El Cesfam Lorenzo Arenas informa a sus usuarios sobre las estrategias de atención que el recinto de atención primaria ha implementado durante el periodo de emergencia sanitaria producto del Covid- 19:

Para mejorar las comunicaciones.

Conectados y comunicados con la comunidad

• Se implementó línea 41-2449526 que es respondida por profesionales médicos ante consultas de morbilidad y crónicos
• Continúa funcionando línea 800500810 para entrega de información general y se derivan las consultas para ser respondidas por médicos, según corresponda.

Se utilizan los grupos de Whatsapp ya existentes para mantener una comunicación continua y más expedita con:

• Presidentes de jjvv.
• Personas de la comunidad (abierto).
• Integrantes de Comisión Salud – Educacion.
• Intregrantes del Code

Además, Se creó un correo para responder consultas y entregar información a la comunidad.

Respecto a la Campaña vacunación antiinfluenza 2020

• Al interior del Cesfam se implementaron 2 de puntos atención para evitar aglomeraciones
• Se han realizado vacunaciones en sedes comunitarias por sector.
• Se están realizando vacunaciones en jardines infantiles y establecimientos educacionales
• Se han realizado vacunaciones en Aldeas SOS, Red Sename.
• Se realizaron vacunaciones en comedor fraterno, a personas en situación de calle
• Se están realizando vacunaciones a domicilio a todos aquellos adultos mayores de 80 años, postrados y dependientes
• Se están realizados llamadas telefónicas a nuestras embarazadas que aún no se han vacunadas, para que concurran al Cesfam o proceder ir a vacunar a domicilio

Atención de Farmacia

• Horario diurno de 8:00 a 17:00 horas, lunes a jueves y 8:00 a 16:00 horas viernes para entrega directa en Cesfam.
• Se realiza entrega a domicilio en caso de personas mayores o personas en situación de discapacidad, que lo requieran.

Entrega de productos del programa alimentario

• Horario diurno. para entrega directa en Cesfam
• Se realiza entrega a domicilio en caso de personas mayores o personas en situación de discapacidad, que lo requieran.

Visitas domiciliarias

Se realizan visitas domiciliarias en los casos

• Personas con alguna necesidad pesquisados e informados por las jjvv
• Personas en programa de cuidados paliativos
• Personas con situación de discapacidad severa
• Personas mayores, con otras dificultades de movilidad por lo que requieren atención domiciliaria
• Personas de 80 años y más, inscritas en el Cesfam

Las visitas la realiza equipos compuestos por: médico, enfermera, kinesiólogo, nutricionistas, asistentes sociales, Tens, psicólogo, otros profesionales, según necesidad

Además, existe un equipo de terreno exclusivo, conformado por dos médicos, una enfermera un kinesiólogo y una podóloga dedicados especialmente atender en domicilio las necesidades de pacientes crónicos y adultos mayores

En programas de enfermedades respiratorias (Salas IRA y ERA)

Se realiza consulta telefónica por kinesiólogo a cada persona y se gestiona visita domiciliaria en los casos que lo requieren. Estos grupos son:

 Sala ERA

• Personas oxigeno dependientes
• Personas con diagnóstico de asma o Epoc en etapas avanzadas.

 Sala IRA

• Menores con diagnóstico de sbor-asma moderada o severa
• Menores del programa con otros factores de riesgo.
• Personas con indicación médica de kinesioterapia, son visitadas por kinesiólogos a domicilio.

Atención de unidad de procedimiento (realizada por dos médicos, enfermera y Tens)

• Atenciones de Urgencias Respiratorias
• Atenciones de urgencias no respiratorias
• Tratamiento endovenoso, inyectables u otros que surjan de las atenciones de urgencias
• Inyectables que surjan de atenciones médica y tratamiento de paternidad responsable.
• Curaciones de ulceras varicosas
• Licencias médicas, recetas entre otros

Curaciones pie diabético (enfermeras), curaciones simples (Tens), atenciones podológicas (podóloga), se realizan en domicilio por los profesionales respectivos

Programa odontológico

• Se atienden en Cesfam, a personas con urgencia odontológica ambulatoria y controles posteriores, según corresponda.

Programa psicosocial y salud mental

Se realiza consulta telefónica por psicólogo, asistente social o médico a cada persona de grupos priorizados y se gestiona control presencial a quien lo requiera.

Los grupos priorizados son:

• Personas con control Prosam agendado para el mes de marzo y abril.
• Personas que son parte de la población bajo control del programa salud mental.
• Personas detectados con crisis de angustia o alguna necesidad de urgencia, derivados por la comunidad o por otros miembros del equipo.

Programa de crónicos

Se realiza consulta telefónica por enfermera, nutricionista o médico a cada persona de grupos priorizados y se gestiona control presencial en Cesfam o en visita domiciliaria a quien lo requiera.

Los grupos priorizados son:

• Personas con diagnóstico de diabetes descompensados
• Personas con diagnóstico de hipertensión arterial descompensadas
• Personas con enfermedad renal crónica etapa 4.
• Nuevos ingresos que necesiten atención y educación
• Toma de muestra de exámenes de control a quienes el médico solicite.

Programa de la mujer

Se realiza consulta telefónica por matrona y se cita a atención presencial a los siguientes grupos:

• Control de binomio por matrona entre los 7 y 14 días, presencial en Cesfam.
• Ingresos de embarazo
• Control de gestantes, presencial en Cesfam.
• Exámenes de control de gestantes, presencial en Cesfam.
• Receta de paternidad responsables y consultas presenciales en Cesfam cuando se requiera.
• Matrona de chile crece contigo, mantiene contacto con grupo de embarazadas y a través de mensajería y llamados entrega educación, según corresponde.

Programa infantil

Se realizan atenciones, según calendario de controles sanos, en las siguientes modalidades:

• Inscripción de todo Recién nacido
• Control de binomio por matrona entre los 7 y 14 días, presencial en Cesfam
• Control médico de niños(as) de 1 y 3 meses por pediatra, presencial en Cesfam
• Control del 5° mes por nutricionista, en consulta telefónica y visita domiciliaria cuando la nutricionista lo requiera.
• Control de enfermera del 2°, 4° mes, sólo en los casos que pediatra lo derive.
• Control de enfermera del 6° mes presencial en Cesfam.
• Consulta de lactancia materna en visita domiciliaria, según derivación.
• Rayos X de cadera.
• Programa nacional de inmunización, según calendario ministerial

Grupos de actividad física

• Profesora de educación física, mantiene un grupo de Whatsapp con alumnas de grupos de actividad física.
• Realiza consulta telefónica para realizar acompañamiento, en especial en grupo de adulto mayor, entregando además la información del funcionamiento del Cesfam y recomendaciones de actividad física en el hogar.
• Las alumnas pueden llamar a la profesora ante algún requerimiento.

Programa Elige Vivir Sano

• El equipo del programa, mantiene un grupo de Whatsapp con usuarios del programa.
• Realiza consulta telefónica para realizar acompañamiento, entregando además la información del funcionamiento del Cesfam y recomendaciones de actividad física en el hogar.
• Se están elaborando capsulas educativas para trabajar con los usuarios del programa.

Programa Adulto Más Autovalente

• La dupla profesional se encuentra realizando acompañamiento vía telefónica al menos 1 o 2 veces por semana a aquellas personas mayores con red de apoyo insuficiente o nula, de tal manera de orientarlos en cuanto a vacunación, controles médicos, entrega de medicamentos, autocuidado en el hogar y otras.
• Kinesióloga prepara actividades de estimulación funcional y repaso de ejercicios aprendidos en talleres anteriores, lo que se difunde por grupos de Whatsapp
• Fonoaudióloga ha difundido material digital de estimulación de funciones cognitivas.
• En algunos casos que lo requieren, el material se entrega en formato papel en visita domiciliaria